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首都文明礼仪普及读本(摘录1)

文:德育处  制作:信息中心

拜访时应注意的礼仪有哪些?

 

答:时间的选择 考虑到主人的方便,尽量避开吃饭的时侯;节假和周末,没有预约,也不要贸然前往。预先约定时间,最符合礼貌。确有急事临时决定拜访,时间要短,还须对自己的突然拜访表示歉意。

服装的选择 一般的访问,服装整洁、朴素大方即可,不必太过华丽,衣冠不、蓬头垢面则对主人表示不敬。去庆贺喜事,就需美观讲究些。

进门的时侯 应先敲门或先按铃,等主人开门或说“请进”后再进去。进门后,向主人一家人问好,有其他客人在场,也问个好。如果不是预先约定,先问问主人是否有时间,简短地说几句就告辞有别人在场和主人谈着话,来了别的客人,不管认识与否,应当主动起身与他打呼。如果自己的话已说得差不多了,可以起身告退,或尽量早点结束话题。不要不理睬别的客人,自顾自地唠叨。在主人家里 随手乱翻,到处乱闯,是对主人的不尊重。一般不宜带年幼的小孩去做客,增加主人的麻烦,更不宜在别人家里责骂小孩。

交谈的时侯 谈吐须文雅,对主人家的家庭情况只作一般了解,关心过度,反复盘问,就显得粗鲁无礼了。交谈时先把要事说完,不可独自滔滔不绝,让主人插不上嘴。主人说话时留心倾听,观察心理,若主人有不耐烦的神色出现,适时告辞较明智。

告辞的时候 一般性的访友,以半小时为最佳交往时间。告辞时应对主人的款待致谢,并对自己的打扰表示歉意。主人家有长辈的话,也应向长辈告辞。女士跟男主人告别,应主动和对方握手,如向年长的妇女告辞,则应等对方伸出手来再握手。出门后,须主动请主人“留步”,不用远送。若是做客参加宴会,可以在适当时间回请主人,答谢盛情。去做客时,也可以给主人或主人家的小孩带点小礼物。

 

邀请、接待客人时应注意哪些礼仪?

 

答:邀请的方式 结婚等较隆重的庆典,预先发请柬;小型聚会,口头或电话邀请就行了。要提前考虑宾客的人选,将准备邀请的人都告知被邀请者。在客人到来之前,将用于招待的物品放于最方便之处。屋子也稍作收拾,杂乱无章会令客人不舒服;齐整到令客人小心拘束也不必。主人应提前在家等候,客人到了而主人不在就太失礼了。主人的服装 服装的式样依聚会的性质而定。主妇的打扮可以讲究些。如果是邀约客人前来赴宴,主人家最好有一人在门口迎候。主人将刚到的客人迎进屋后,应将他介绍给在座的其他客人。如果主人是年轻人,与父母同住,将自己的朋友、同学、同事介绍给父母,一来显示对父母的尊重,二来可使客人减少拘束感。待客的礼节 主人须等客人全体坐下后,才能坐下。中途自己有急事须暂时外出,或接听电话等需要离开一会儿,应向客人打招呼,不可让客人干坐。正与客人交谈,又有其他客人来访,与早来的客人互不相识,主人应替双方介绍。对来的客人要一视同仁。送别客人时 客人告辞时,主人应先挽留,再让客人走。客人走时,可以让他自己开门,主人开门似乎在下逐客令,当然这只是指在家里,在饭店等服务性企业和正式的聚会上,是不应让客人开门的。送客送到门外,住楼房的,应将稀客、长辈送下楼或院外,握手说声“再会”,目送客人离去。有女子单身一人来做客的,主人可委托客人或自己的家属护送她回家。